笑顔をつなぐ理念と現場第一主義の訪問介護
ケアエール一笑は「笑顔をつなぐ」を掲げ、奈良市の拠点から訪問介護に特化したサービスを展開している事業所です。身体介護から生活援助まで利用者の自宅を訪問し、個別ニーズに応じたサポートを通じて在宅での自立生活を支援しています。現場主義を基本方針として、スタッフが利用者と直接向き合うケアを重視し、一人ひとりの生活リズムや要望を汲み取った個別対応に注力しています。サービス提供エリアは奈良県内から京都府まで拡大し、地域密着の機動力で幅広い利用者層に対応しているのが特徴です。
正直、福祉の現場というと堅いイメージがあったが、この事業所は違う印象を受けました。事業所内で爬虫類や魚類を飼育している環境があり、訪れた子どもたちや利用者との自然な会話のきっかけが生まれています。こうした遊び心のある環境作りが、従来の福祉のイメージを刷新し、温かなコミュニティ形成につながっている点は注目に値します。
人柄重視の採用方針と手厚い教育体制
経験や資格の有無にこだわらず、人柄と思いやりを最優先にした採用を実施しています。未経験者でも安心して介護の世界に飛び込めるよう、入職時は先輩スタッフとの同行訪問からスタートし、段階的にスキルアップを図れる指導体制を構築。実際に未経験から入職したスタッフが現在も数多く活躍しており、「大切なのは人柄と姿勢」という価値観を実践しています。実務者研修修了者や介護福祉士には資格手当を支給し、専門性を適正に評価する給与制度も整備しました。
「困ったときはすぐに相談できる」という声がスタッフから上がっており、職場全体のサポート体制への信頼度の高さがうかがえます。入職後に自主的に資格取得に挑戦するメンバーも在籍し、学びと成長を継続的に応援する環境が定着しています。見た目や過去の経歴で判断しない採用姿勢から、タトゥーのある方の応募も人柄を基準に受け入れている点は、多様性への配慮を示しています。
多様なライフスタイルに対応する勤務形態
週一回からの勤務を可能とした柔軟なシフト制で、Wワークや育児との両立を希望する方にも門戸を広げています。正社員は月給制、パートは最低賃金を上回る水準からスタートする給与体系により、ブランクのある方や家庭の事情を抱える方でも働きやすい条件を整備。それぞれのライフスタイルに合わせた働き方の選択肢を用意することで、多様なバックグラウンドを持つ人材の活躍を促進しています。職場のチームワークはスタッフ間の信頼関係に基づいており、長期的な就業継続を支える基盤となっています。
利用者からは「表情が和らいだ」「感謝の気持ちでいっぱい」といった声が寄せられているとのことで、日々のケアが確実に成果として表れています。
地域コミュニティとの信頼構築
奈良市・木津川市を中心とした地域に根ざし、利用者との信頼関係を築くことを最重要課題として位置づけています。訪問先では利用者の生活の質向上を第一に考え、一人ひとりの状況に合わせたオーダーメイド型のケアプランを実施。在宅生活における安心と安定を提供し、自立支援を通じて地域全体の福祉向上に貢献しています。
「目の前の人のために動きたい」という志を持つスタッフが集結し、互いを尊重しながら共に成長していける組織づくりを目指しています。現場でのケアワークにおいて利用者から感謝の言葉をかけられる瞬間が、スタッフにとって何よりのやりがいとなっていると語られています。
